Использование виртуальных средств коммуникации необходимо компаниям для повышения качества обслуживания клиентов, быстрой обработки запросов и более рационального распределения рабочего времени. Менеджеры отделов продаж и колл-центров значительную часть дня тратят на обзвон покупателей, рассылку рекламных сообщений и консультации. Чтобы сделать работу сотрудников более эффективной и обеспечить непрерывную взаимосвязь с клиентами, стоит воспользоваться возможностями облачной IP-телефонии. ... Читать дальше »