Начните с перезапуска Проводника, затем проверьте, где именно возникает зависание. Если тормозит одна папка, причина может быть в её содержимом, миниатюрах или недоступном сетевом пути. Если сбоит весь рабочий стол, проверяйте сторонние расширения и Windows. Переустановка нужна далеко не всегда.