Code 10 означает, что Windows не смогла запустить устройство, но не называет единственную причину. Для USB-наушников и звуковых карт сначала исключите порт, кабель и USB-хаб, затем проверьте драйвер и обновления. Покупать новую гарнитуру по одному этому сообщению рано.